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Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Prestige Energie nach Art. 13 DSGVO.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Prestige Gebäudemanagement GmbH, Marke Prestige Energie, Hugo-Eckener-Str. 31, 50829 Köln. Geschäftsführung: Serdar Yüksel. Telefon: 0221 – 16 87 23 99, E-Mail: info@prestige-energie.de.

2. Worum es bei uns geht

Prestige Energie unterstützt Privat-, Gewerbe- und RLM-Kunden dabei, Strom- und Gastarife einzuordnen und Beschaffungsentscheidungen vorzubereiten. Dafür verarbeiten wir personenbezogene und energiewirtschaftliche Daten, aber nur, soweit das erforderlich ist.

3. Welche Daten wir verarbeiten

  • Kontaktdaten: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, PLZ und Ort
  • Vertrags- und Verbrauchsdaten: aktueller Versorger, Vertragsende, Jahresverbrauch in kWh, Zählpunktbezeichnung beziehungsweise Marktlokations-ID, Standorte, Abrechnungen und Preisblätter
  • bei RLM-Kunden: Lastgangdaten (Viertelstundenwerte bei Strom, Stundenwerte bei Gas)
  • den Inhalt Ihrer Nachricht
  • technische Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser

Verbrauchs- und Lastgangdaten können Rückschlüsse auf Lebens- und Betriebsgewohnheiten zulassen. Wir behandeln sie deshalb besonders vertraulich und verwenden sie ausschließlich für Ihre Anfrage.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bearbeitung Ihrer Anfrage, Beratung, Angebotserstellung und Vertragsanbahnung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • Anforderung von Mess- und Verbrauchsdaten bei Netzbetreibern, Messstellenbetreibern oder Versorgern: nur mit Ihrer Einwilligung oder Vollmacht (Art. 6 Abs. 1 lit. a beziehungsweise lit. b DSGVO)
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
  • Sicherheit und Betrieb dieser Webseite, Abwehr von Missbrauch: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Einwilligung und Widerruf

Mit dem Absenden des Kontaktformulars willigen Sie ein, dass wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung von Angeboten verarbeiten und dafür, soweit erforderlich, an Energieversorger weitergeben. Ohne diese Einwilligung können wir Ihre Anfrage über das Formular nicht bearbeiten.

Zusätzlich können Sie freiwillig einwilligen, dass wir in Ihrem Namen Verbrauchs-, Lastgang- und Vertragsdaten bei Ihrem Netzbetreiber, Messstellenbetreiber oder aktuellen Versorger anfordern. Verzichten Sie darauf, bearbeiten wir Ihre Anfrage dennoch, Sie stellen uns die Unterlagen dann selbst bereit.

Sie können jede Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@prestige-energie.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Weitergabe an Dritte

Zur Erstellung von Angeboten geben wir, im Rahmen Ihres Auftrags, die dafür erforderlichen Daten an Energieversorger sowie gegebenenfalls an Netzbetreiber und Messstellenbetreiber weiter. Zusätzlich setzen wir Dienstleister für Hosting, IT und E-Mail ein, mit denen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO schließen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

7. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Bitte beachten Sie, dass E-Mails nicht durchgängig verschlüsselt übertragen werden.

Wenn Sie das Formular absenden, werden Ihre Angaben verschlüsselt an den Server dieser Webseite übertragen, per E-Mail an uns weitergeleitet und zusätzlich in der Datenbank der Webseite gespeichert, damit Ihre Anfrage nicht verloren geht. Funktioniert die Übertragung nicht, bieten wir Ihnen an, die Anfrage mit Ihrem E-Mail-Programm zu senden. Zum Schutz vor Missbrauch (Spam) begrenzen wir vorübergehend die Anzahl der Absendungen pro Verbindung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel sechs bis zehn Jahre. Anfragen, aus denen keine Zusammenarbeit entsteht, löschen wir in der Regel spätestens nach drei Jahren.

9. Ihre Rechte

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)
  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

10. Hosting und Server-Logfiles

Diese Webseite wird bei der 1blu GmbH, Riedemannweg 60, 13627 Berlin, gehostet und mit dem Content-Management-System WordPress betrieben. Die 1blu GmbH verarbeitet Daten in unserem Auftrag; mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Zugriffsdaten (Server-Logfiles) wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp kurzzeitig gespeichert, um die Seite sicher und stabil bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Cookies und Analyse-Tools

Für Besucher setzen wir auf dieser Webseite keine Cookies, keine Analyse- und keine Marketing-Tools ein und binden keine externen Schriftarten oder Dienste ein. Melden sich Mitarbeiter oder Partner im geschützten Bereich an, setzt WordPress technisch notwendige Cookies, um die Anmeldung zu verwalten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Diese enthalten keine Werbe- oder Analysefunktion.

12. Mitarbeiter- und Partnerbereich

Für Mitarbeiter und Vertriebspartner gibt es einen geschützten Bereich, der nur nach Anmeldung erreichbar ist. Dafür verarbeiten wir Benutzername, E-Mail-Adresse, ein verschlüsselt gespeichertes Passwort sowie technische Anmeldedaten (Zeitpunkt der Anmeldung, IP-Adresse). Zweck ist die Zugangskontrolle und der Schutz der dort bereitgestellten Inhalte. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise § 26 BDSG (Beschäftigtenverhältnis) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Zugangsdaten werden gelöscht, sobald der Zugang nicht mehr benötigt wird.

13. Datensicherheit

Die Übertragung auf dieser Webseite erfolgt verschlüsselt (TLS). Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, zum Beispiel durch beschränkte Zugriffsrechte.

14. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Stand: Oktober 2026.